Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere WÜSTHOF Präzisionsmesser wissen müssen.
Wie pflege und reinige ich meine WÜSTHOF Messer am besten?
Um die Langlebigkeit und Schärfe Ihrer Messer zu erhalten, empfehlen wir die Reinigung per Hand mit warmem Wasser, einem milden Spülmittel und einem weichen Tuch. Obwohl einige Messer theoretisch spülmaschinengeeignet sind, kann die aggressive Chemie die Klinge und den Griff langfristig beschädigen.
Wie oft müssen die Messer nachgeschliffen werden?
Das hängt von der Häufigkeit der Nutzung ab. Wir empfehlen, die Klinge regelmäßig mit einem Wetzstahl oder Abziehstein abzuziehen, um die Gratbildung zu korrigieren. Ein professioneller Nachschliff ist in der Regel alle 1-2 Jahre ratsam.
Bietet WÜSTHOF eine lebenslange Garantie an?
WÜSTHOF gewährt eine Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Diese deckt keine normale Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch ab. Wir stehen hinter der Qualität unserer in Solingen gefertigten Produkte.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang.
Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?
Sie können unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.